KEBIJAKAN PENGEMBALIAN

KEBIJAKAN PENGEMBALIAN

 

TUJUAN

 

Kebijakan Pengembalian kami bertujuan untuk membuat Anda dan pelanggan lainnya senang sekaligus menjaga pertumbuhan bisnis dan merek kami. Kami berusaha untuk bersikap adil. Kami harap Anda juga.

 

STANDAR KUALITAS

 

Semua barang diperiksa sebelum pengiriman untuk memastikan kualitas sesuai dengan standar kualitas yang ditetapkan untuk kategori khusus item tersebut.

Dikatakan bahwa, kadang-kadang barang yang tidak memenuhi standar merek melewati kontrol kualitas kami itu manusiawi.

 

ITEM MENGEMBALIKAN KLAIM

 

Kami akan menerima klaim pengembalian barang hanya dalam 15 hari kalender pengiriman. Pastikan Anda memeriksa item NUSA atau DEBALI Anda sesegera mungkin.

Jika Anda menemukan sesuatu yang tidak benar, segera hubungi kami.

 

Setelah menghubungi kami dengan klaim pengembalian barang, kami akan menghubungi kembali dan mulai saat itu kami akan mengizinkan jangka waktu 5 hari kerja bagi Anda untuk mengirimkan barang yang akan dikembalikan.

Jika setelah jangka waktu 5 hari kerja Anda belum mengembalikan atau memposting item, kami akan menganggap Anda memutuskan untuk menyimpannya dan kami akan membatalkan semua prosedur pengembalian.

 

KAPAN BIAYA PENGIRIMAN DITANGGUNG OLEH KAMI

 

Kami akan mengirimkan kembali barang yang dipesan tanpa biaya tambahan untuk Anda setelah Anda mengembalikan atau mengirim kami kembali barang asli yang Anda terima (pelanggan kami) karena barang tersebut:

 

o bukan barang yang Anda pesan.

o itu rusak, bernoda atau kotor ketika Anda menerimanya.

 

Jika barang tidak ada dalam persediaan lagi, Anda akan memiliki pilihan item yang berbeda dengan harga yang sama (tergantung ketersediaan), atau barang yang berbeda dengan harga yang berbeda.

Jika barang yang dipilih untuk menggantikan yang asli adalah harga yang lebih rendah, kami akan mengkredit Anda dengan saldo untuk pembelian di masa depan atau kami akan mengembalikan saldo Anda. Terserah anda.

Jika barang yang dipilih untuk menggantikan yang asli adalah harga yang lebih tinggi, kami akan menagih Anda selisihnya. Tidak terserah anda, maaf.

 

Dalam hal ini, biaya pengiriman pengembalian barang asli akan ditanggung oleh kami.

 

KAPAN BIAYA PENGIRIMAN DITANGGUNG OLEH ANDA

 

Kami akan mengirimkan kembali barang yang dipesan dengan biaya pengiriman pengembalian dari Anda sendiri dan dikirim kembali setelah Anda mengembalikan atau mengirim kami kembali barang asli karena barang tersebut:

 

  • tidak cocok dengan anda.
  • Anda berubah pikiran tentang hal itu.

 

Dalam hal ini, kami akan mengirimkan Anda barang yang sama tetapi dengan ukuran yang berbeda atau kami akan mengirimkan Anda item yang berbeda.

Jika barang yang diinginkan tidak ada dalam persediaan lagi, Anda akan memiliki pilihan untuk memilih barang dengan harga yang sama, lebih rendah atau lebih tinggi mengikuti kebijakan yang dijelaskan di atas.

 

BIAYA PENGIRIMAN LAINNYA

 

Terkadang paket dikirim ke alamat yang salah.

KAMI AKAN BAYAR BIAYA PENGIRIMAN EKSTRA, ketika ada kesalahan dari bagian pengiriman kami dalam menangani paket.

ANDA AKAN BAYAR BIAYA PENGIRIMAN EKSTRA, ketika ada kesalahan dari  Anda saat memberi kami informasi tentang alamat Anda.

 

Kami berharap kebijakan pengembalian ini akan membuat kita semua merasa nyaman. Kami dapat mengubahnya dan memperbaharuinya saat situasi yang berbeda muncul di dunia yang terus berubah ini.

Harap pastikan Anda membaca kebijakan ini kembali nanti saat Anda memesan NUSA atau DEBALI Anda.

 

Untuk umpan balik atau pertanyaan apa pun, Anda dipersilakan untuk menghubungi kami. Klik pada tautan Hubungi Kami.

 

Terima kasih sudah menyukai produk kami. Tentu Kami juga.

 

The people at NUSA and DEBALI